お知らせ

2018.12.06

お急ぎでも出来ます♪ですが・・

今朝の大雨のせいで濡れた路面ですっころんだ新宿御苑前徒歩2分オトナ女性のための美容院カータの橋本です

皆さま路面にはご注意を~ 痛いよりも恥ずかしいですからね。。。。

 

  • 雨で遅延したり
  • 寒暖差で体調不良だったり
  • 年末で急な仕事が入ったり

 

アクシデントがあると色々予定が狂ってしまいます

 

年末年始や台風の時期はホントに予定狂っちゃいます。。

朝出勤の時間はいつも予定より1時間は早めに来ていますが、それでも焦るときは焦ります(路線接続しすぎて玉突き事故的に関係ない路線まで遅れるのは困りますよね~

どうしようも無い理由で遅れる時ってありますから

 

美容院に来て頂く時間(予約時間)もそうです どうしようもなく遅れてしまうことってあります

なので忙しい時期だろうと押しても大丈夫なように若干のバッファーは持たせて、ギチギチに予約を取るってことはカータではしていないです

土日に来るときと平日昼間と忙しさが違うからって提供するサービスがあまりに違いするぎることは良しとしていないので(人間なので忙しく疲労が溜まり若干の差はあるかもしれません、なるべく無くせるよう仕組みも強化していかないとです)

ただどんなしょうがない理由があっても後にお客様の予約が入っている場合予約時のメニューでのご案内が出来ない場合がございます。。

 

一人1人のお客様に余裕をもった時間枠を設けているので、前の時間が押してしまうと時間通りに来て頂いた後のお客様の施術に影響を及ぼしてしまうこともあるからです

 

なのでそういった場合

 

・技術者のスピードアップでカバーできる場合がんばります笑

・カバーできない遅れの場合予約時のメニューから何かしら変更頂いてのご案内になることがあります(カット カラー パーマの予約だった場合当日はカット パーマでカラーを次回に等)

・お待ち頂く時間が発生する

 

ことがあります

 

たまに

待っているから良いよ~

と仰って頂けることもあるのですが、予約メニューの関係上お待ち頂くことも難しいことがあるので本当に悩ましい問題なのです

 

 

出来るだけお客様の希望にそったサービスを提供したいので出来る限り頑張らせて頂いております

 

その上で何点かご了承頂きたい点もありまして

 

・スピードアップせざる負えないケースの場合

たとえばマッサージの時間が短くなったり、たとえば仕上げで巻いたりアイロンを入れたりの施術が難しいこともあります 余裕がないと出来ないことはゴメンナサイってなることもあるのでお許し頂ければ、、

もっとスピードアップせざる負えない場合凝ったデザインの施術が難しい場合がございます(凝ったカラーやカット、ダメージレベルが高い方への施術) そういった場合は出来る範囲の中での施術になります

 

・メニューの変更

たとえば全体染めが根本染めになったり、ケアエステがメルコトリートメントになったり。時間枠に収まるよう変更をお願いする場合がございます

 

・お待ち頂いて解決できそうであれば多少お待ち頂くことがございます

 

 

なるべくいつも通りのサービスを提供させて頂きたいので出来る限り頑張らせて頂きますが、難しい場合は何かしらお願いすることがあるかもしれません

また遅れる場合はご一報頂ければ対応しやすいのでお電話かライン@でご連絡頂けますようお願いできればと

ご協力頂ければ幸いです

 

どたばたする確率が高めな年末年始ですので改めて書かせて頂きました

よろしくお願いいたします

 

 

ではでは~~

 

 

 

この記事を書いた人
美容師橋本 16歳より美容を志し、得意技術はショートカットと髪を痛めない技術
豊富な知識と経験をもとに日々お客様のお悩みを解決
施術記事、美容コラムがメインでたまに趣味全開の記事を
あだ名は【モッティー】 兵庫出身 一児の父でもある
自己紹介Blog 

 

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